Мистецтво відповідального спілкування, або як налагодити глибинне порозуміння з іншою людиною
Роман Кушнір
Інформація
Коментарі (0)
Мистецтво відповідального спілкування, або як налагодити глибинне порозуміння з іншою людиною - Роман Кушнір
Автор: Роман Кушнір
Написано: 2017 року
Твір додано: 19-10-2021, 18:33
Завантажити:
Наше щоденне спілкування, в першу чергу, вимагає відповідальності й
глибинності, але про це ми, на жаль, часто забуваємо. Є правила, нібито
настільки очевидні, що їх просто забувають дотримуватися, створюючи конфлікти і непорозуміння «на рівному місці».
Скількох проблем як протягом дня, так і впродовж цілого життя, можна
було б уникнути, якби люди вміли відповідально ставитися до такого звичного і, здавалось би, простого процесу – спілкування. В книзі немає ніяких
складних технік чи особливих моделей, а лише все те, що необхідно знати
кожному про буденну і водночас таку захопливу річ – радість людського
спілкування.
глибинності, але про це ми, на жаль, часто забуваємо. Є правила, нібито
настільки очевидні, що їх просто забувають дотримуватися, створюючи конфлікти і непорозуміння «на рівному місці».
Скількох проблем як протягом дня, так і впродовж цілого життя, можна
було б уникнути, якби люди вміли відповідально ставитися до такого звичного і, здавалось би, простого процесу – спілкування. В книзі немає ніяких
складних технік чи особливих моделей, а лише все те, що необхідно знати
кожному про буденну і водночас таку захопливу річ – радість людського
спілкування.
Передмова 3
РОЗДІЛ 1.
ОСОБЛИВОСТІ ВІДПОВІДАЛЬНОГО
СПІЛКУВАННЯ НАЩОДЕНЬ 6
Глава 1. Відповідальність чи провина? –Ось в чому питання! 11
Глава 2. Основні причини виникнення конфліктів 20
Глава 3. Деструктивні і конструктивні складові спілкування 35
Глава 4. Основні принципи безконфліктного спілкування 41
Глава 5. Теорія конфлікту 55
Висновки до першого розділу 70
РОЗДІЛ 2.
НАШІ ВЛАСНІ ПРОВОКАЦІЇ, ЯКИХ МИ НЕ ПОМІЧАЄМО 73
Глава 6. Невербальні провокації у спілкуванні 75
Глава 7. Найпоширеніші вербальні провокації 83
Висновки до розділу 2. 95
РОЗДІЛ 3.
ЯК ДОБИВАТИСЬ БУДЬ-ЯКОГО БАЖАНОГО РЕЗУЛЬТАТУ
У МІЖОСОБИСТІСНОМУ СПІЛКУВАННІ 97
Глава 8. Теорія трансактного аналізу 99
Глава 9. Психологічні погладжування у спілкуванні 108
Глава 10. Лідерство у спілкуванні 131
Глава 11.
Мистецтво постановки запитань і відповідей на них 160
Висновки до розділу 3. 179
РОЗДІЛ 4.
ТЕХНІКИ ПСИХОЛОГІЧНОГО ЗАХИСТУ В УМОВАХ ТИСКУ 182
Глава 12. Реагування на образи 185
Глава 13. Пошук спільного рішення у складних ситуаціях 198
Глава 14. Погляд на проблему під іншим кутом зору 211
Висновки до розділу 4 216
РОЗДІЛ 5.
ПРОФІЛАКТИКА ВІДПОВІДАЛЬНОГО СПІЛКУВАННЯ, АБО МИСТЕЦТВО ПРИЙНЯТТЯ СЕБЕ 219
РОЗДІЛ 1.
ОСОБЛИВОСТІ ВІДПОВІДАЛЬНОГО
СПІЛКУВАННЯ НАЩОДЕНЬ 6
Глава 1. Відповідальність чи провина? –Ось в чому питання! 11
Глава 2. Основні причини виникнення конфліктів 20
Глава 3. Деструктивні і конструктивні складові спілкування 35
Глава 4. Основні принципи безконфліктного спілкування 41
Глава 5. Теорія конфлікту 55
Висновки до першого розділу 70
РОЗДІЛ 2.
НАШІ ВЛАСНІ ПРОВОКАЦІЇ, ЯКИХ МИ НЕ ПОМІЧАЄМО 73
Глава 6. Невербальні провокації у спілкуванні 75
Глава 7. Найпоширеніші вербальні провокації 83
Висновки до розділу 2. 95
РОЗДІЛ 3.
ЯК ДОБИВАТИСЬ БУДЬ-ЯКОГО БАЖАНОГО РЕЗУЛЬТАТУ
У МІЖОСОБИСТІСНОМУ СПІЛКУВАННІ 97
Глава 8. Теорія трансактного аналізу 99
Глава 9. Психологічні погладжування у спілкуванні 108
Глава 10. Лідерство у спілкуванні 131
Глава 11.
Мистецтво постановки запитань і відповідей на них 160
Висновки до розділу 3. 179
РОЗДІЛ 4.
ТЕХНІКИ ПСИХОЛОГІЧНОГО ЗАХИСТУ В УМОВАХ ТИСКУ 182
Глава 12. Реагування на образи 185
Глава 13. Пошук спільного рішення у складних ситуаціях 198
Глава 14. Погляд на проблему під іншим кутом зору 211
Висновки до розділу 4 216
РОЗДІЛ 5.
ПРОФІЛАКТИКА ВІДПОВІДАЛЬНОГО СПІЛКУВАННЯ, АБО МИСТЕЦТВО ПРИЙНЯТТЯ СЕБЕ 219
Що ще подивитися
Зачароване скло
Діанна Він Джонс
Острови Халдеї
Діанна Він Джонс
Твори (вид. 1959)
Іван Вишенський
Історії божевільного
Андрій Анохін
Основи правознавства
Тетяна Кагановська,Ірина Венедіктова,Андрій Письменицький,Аліна Червяцова,Людмила Кулачок-Тітова,Михайло Давиденко,Костянтин Пейчев,Ольга Розгон,Людмила Вікторівна Новікова,Юлія Кудас,Сергій Бурлаков,Валентин Зінченко